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安全版Note7也会爆炸?三星做出回应

10月9日消息,近日有多个报道指出三星更换后的“安全版”Note7也出现了爆炸事故,首先是一部更换后的三星Note7在美国西南航空公司的一架客机上出现着火情况,之后又有台湾用户的安全版Note7发生爆炸。
note7
由于事故频繁发生,美国的一些运营商允许用户用自己的Note7更换其它型号的手机,而报道称AT&T甚至考虑完全停售Note7,随着事态的扩大,三星也针对此事做出了官方回应。
首先是关于美国西南航空上安全版Note7爆炸的回应,三星称:“我们目前还未拿到起火手机,因此无法对事故原因作出判断,我们正在跟当局和西南航空合作,试图拿回事故手机并找出原因,我们会在对设备进行检测后公布相关信息。”
之后三星又对安全版Note7是否安全的问题作出了长篇回复,三星称:“三星理解我们的运营商和用户对近期安全版Note7发生爆炸事故报道的担心,我们继续采取迅速行动调查报道中的事故,在发现事故原因后我们会第一时间公布。整个过程中我们会跟消费品安全委员会紧密合作,如果发现手机确实存在安全问题的话,我们会跟消费者安全委员会合作来立即采取措施解决这一问题,我们再次希望让用户明白我们对于每一个报道都严肃对待,我们感谢用户的耐心,我们会努力解决相关问题。“

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